توسط : مهارت های ضروری کسب و کار : 10 مورد از این مهارت‌ها که در رشد کسبوکار شما تاثیر می‌گذارند
مهم نیست در چه زمینه‌ای کار می‌کنید، برای موفقیت به ترکیب مناسبی از توانایی‌ها و تخصص نیاز دارید.
بیشتر این مهارت‌ها مستقیماً به شغل شما مربوط می‌شود. اگر در زمینه فروش کار می‌کنید، باید مهارتهای مذاکره داشته باشید، و اگر مدیر هستید، باید رهبری قوی داشته باشید.
اما برخی از شایستگی‌ها در بین نقش‌ها و صنایع ارزشمند هستند. اینها مهارتهای تجاری هستند و توسعه آنها به شما کمک می‌کند کارمند موثرتری شوید. چه مدیر عامل باشید، چه یک کارآموز یا هرکسی در این بین، مجموعه مهارتهای شما به موفقیت کسب و کار و پیشرفت حرفه‌ای شما و به روش‌های استراتژیک و تاثیرگذار کمک می‌کند.
دانش کسب و کار به اشکال مختلف وجود دارد و دانستن اینکه کدام مهارتهای حرفه‌ای را باید توسعه دهید به شما امکان می‌دهد در مسیر شغلی خود و در عین حال یادگیری چیزهای جدید پیشرفت کنید. اولین قدم این است که تصمیم بگیرید کدام یک از این مهارت ضروری کسب و کار باعث علاقه شما می‌شود.
مطالعه کنید: تصمیم‌گیری چطور باعث قاطع بودن در محیط کار می‌شود؟
مهارت های ضروری کسب و کار چیست؟
مهارت های ضروری کسب و کار هر مهارتی است که به شما امکان می‌دهد کار خود را انجام دهید و به یک کسب و کار کمک کنید و به شما امکان می‌دهد در یک چارچوب سازمانی با موفقیت همکاری کنید. آنها به شما کمک می‌کنند تا نیازهای شرکت خود را برآورده کنید و پایه و اساس موفقیت را به عنوان صاحب کسب و کار، رهبر تیم یا کارمند تشکیل دهید.
مهارتهای کسبوکار معمولاً به چند دسته تقسیم می‌شوند: بین فردی، تحلیلی و حل مسئله.
این توانایی‌ها که به آنها مهارتهای نرم نیز گفته می‌شود، مورد نیاز خیلی از کسب و کارها هستند. 92٪ از کارفرمایان بیشتر به دنبال تخصص در این زمینه‌ها هستند تا مهارتهای فنی. بیشتر آنها بین نقش‌ها قابل انتقال هستند، در حالی که این مهارت ضروری کسب و کار از صنعت به صنعت دیگر متفاوت هستند. به همین دلیل مهم است که تصمیم بگیرید چه چیزی را می‌خواهید یاد بگیرید و چه چیزی برای اهداف شغلی شما ارزشمندتر است
چرا مهارت های ضروری کسب و کار مهم هستند؟
در یک مطالعه معیار، گوگل دریافت که ویژگی‌های ضروری برای موفقیت، مهارتهای سخت نیستند. این ترکیبی از مهارتهای کسب و کار نرم بود که ارتباطات، کار تیمی و نوآوری را تشویق می‌کرد و در نتیجه بزرگترین دستاوردهای کسب و کار بود.
مهارت های ضروری کسب و کار به شما دانش لازم را می دهد تا نیازهای کارفرما، همکاران و مشتریان خود و همچنین به طور کلی یک سازمان را برآورده کنید. این امر به ویژه در صنایع مرتبط با خدمات مهم است، جایی که شکاف در هوش تجاری شما می تواند مانع برآورده کردن انتظارات مشتریان شود.
و به عنوان یک جوینده کار، داشتن مهارتهای مناسب به اندازه تجربه شما مهم است. کار کردن بر روی مهارت های ضروری کسب و کار به شما کمک می‌کند این شکاف را پر کنید و به کارفرمایان نشان دهید که یک دارایی هستید. بر اساس یک نظرسنجی از ManpowerGroup، 75٪ از کارفرمایان یافتن افراد با ترکیب مناسبی از مهارتهای فنی و نرم را سخت می‌دانند. شما میتوانید آینده شغلی خود را با مهارتهای قابل انتقال مناسب اثبات کنید.
مطالعه کنید: مدیریت فروش: اولویت بندی افراد چگونه می تواند محصول را بفروشد
10 مورد از مهارت های ضروری کسب و کار برای توسعه یک بیزینس
هر یک از این مثال‌های مهارت های ضروری کسب و کار می‌تواند به شما کمک کند تا کمک‌های مؤثری به یک سازمان ارائه دهید، چه در حال راه‌اندازی یک کسبوکار کوچک یا کار برای یک شرکت چندملیتی تأسیس شده باشید.
-
مهارتهای ارتباطی
ارتباطات به یکی از مهارت های ضروری کسب و کار مورد تقاضا تبدیل شده است. در یک محل کار مدرن، نه تنها نیاز دارید که خود را به وضوح در چندین کانال مثل تلفن، ایمیل، کنفرانس ویدیویی بیان کنید، بلکه باید به طور هدفمند با اطلاعات از طریق گوش دادن فعال درگیر شوید. ارتباط این تعامل را امکان پذیر می‌کند.
ارتباطات موثر هر گوشه‌ای از یک سازمان را لمس می‌کند. بدون آن، شما نمی‌توانید ایده‌ها را مطرح کنید، وظایف را به طور موثر محول کنید، یا سرمایه گذاران را با چشم انداز خود تحت تاثیر قرار دهید. این یک مهارت قابل انتقال است که تقریباً برای هر نوع شغلی کاربرد دارد، به همین دلیل است که برای پیشرفت حرفه ای بسیار حیاتی است.
نمونه هایی از مهارت های ارتباطی عبارتند از:
- سخنرانی در جمع
- ارتباط نوشتاری
- زبان بدن و ارتباط غیرکلامی
- بازخورد
- یکدلی
-
مهارتهای رهبری
رهبر مؤثر بودن به معنای ایجاد انگیزه در یک تیم برای همکاری با یکدیگر برای رسیدن به یک هدف مشترک است و برای انجام این کار نیازی به مدیر شدن ندارید. به عنوان یک عضو فعال تیم با مهارت های رهبری، میتوانید هر روز همکاران خود را سازماندهی، الهام بخش و تشویق کنید. و اغلب، رهبری به قدرت روابطی که ایجاد می‌کنید بستگی دارد، بنابراین مهارتهای بین فردی بخش مهمی از این حوزه است.
چند نمونه از مهارت های رهبری عبارتند از:
- انگیزه کارکنان
- انعطاف پذیری و سازگاری
- مربیگری و راهنمایی
- تعیین هدف
-
مهارتهای کار تیمی
هر کاری به بهترین شکل به تنهایی انجام نمی‌شود. در واقع، تحقیقات نشان می‌دهد که تیم‌ها وظایف دشوار را بهتر از افراد انجام می‌دهند. دانستن اینکه چه زمانی و چگونه با هم کار کنید و مشکلات را به عنوان یک تیم حل کنید، یک مهارت های ضروری کسب و کار است زیرا به شما امکان می‌دهد وظایف را سریعتر انجام دهید و روابط ایجاد کنید. تیم‌سازی همچنین به شما کمک می‌کند با افراد خارج از سازمانتان مانند همکاران، مشاوران و سرمایه‌گذاران شریک شوید.
در اینجا چند نمونه از مهارتهای کار گروهی آورده شده است:
- سازمان
- ایجاد رابطه
- مهارت های بین فردی
- حل تعارض
- قابلیت اطمینان
مطالعه کنید: کوچینگ تیمی برای توانمند‌سازی تیم‌های چابک
-
مهارتهای مدیریت
مهارت های مدیریت کسب و کار به عنوان یکی از مهارت های ضروری کسب و کار، تیم‌ها را سازماندهی کرده و به رشد آنها کمک می‌کند. اما مدیریت به جای کار تیمی و حمایت بین فردی بر استراتژی و سازمان تمرکز دارد. این مهارت‌ها به شما کمک می‌کند تا منابع انسانی، مالی و فناوری را برای دستیابی به اهداف تجاری مشترک مستقر و هدایت کنید.
چند نمونه از مهارتهای مدیریت عبارتند از:
- هماهنگی
- آدرس دادن
- تصمیم گیری
- برنامه ریزی
- مسئولیت پذیری و مالکیت
-
مهارتهای تفویض اختیار
یادگیری تفویض اختیار به طور مؤثر انرژی شما را برای تکمیل وظایف حیاتی کسب و کار که فقط شما میتوانید انجام دهید آزاد می کند. شما مسئولیت‌ها را به افرادی با مهارتهای اداری و منابع لازم برای حمایت از سازمان و تیم منتقل خواهید کرد. به عنوان یک رهبر، این امر مستلزم ایجاد تعادل مناسب بین گفتن به مردم چه کاری انجام دهند و ارائه آزادی به آنها برای انجام وظایف خود آنطور که صلاح می‌دانند، دارد.
نمونه‌هایی از مهارتهای تفویض اختیار عبارتند از:
- تعریف انتظارات
- مدیریت پروژه
- توسعه دستورالعمل
- تضمین کیفیت
-
مهارت های مذاکره
ممکن است از آن آگاه نباشید، اما هر روز مذاکره می‌کنید، چه در حال درخواست مرخصی یا بحث در مورد اینکه چه چیزی برای شام درست کنید. مهارتهای مذاکره به شما این فرصت را می‌دهد که نیازهای خود را بشناسید، با افراد اطراف خود سازش کنید و به نتایجی برسید که به نفع همه باشد. و در تجارت، برقراری ارتباط با این نیازها با احترام و قاطعیت یک دارایی است و یکی از مهمترین مهارت های ضروری کسب و کار است.
چند نمونه از مهارت های مذاکره عبارتند از:
- هوش هیجانی
- مدیریت انتظارات
- صبر
- متقاعدسازی
- ایجاد ارتباط
-
مهارتهای برنامه ریزی استراتژیک
موفقیت تصادفی اتفاق نمی‌افتد. این ناشی از تفکر و استراتژی بلند مدت است که به عنوان مهارتهای برنامه ریزی استراتژیک نیز شناخته می‌شود. اینها به شما امکان می‌دهد منابع مناسب برای اهداف خود را جمع آوری کنید، همکاران و اعضای تیم مناسب را درگیر کنید و تشخیص دهید که چه زمانی در مسیر درست هستید. شما میتوانید بر روی اهداف آینده و بلند مدت تمرکز کنید و در عین حال از سلامت فوری سازمان خود اطمینان حاصل کنید.
در اینجا چند نمونه از مهارتهای برنامه ریزی استراتژیک آورده شده است:
- تفکر انتقادی
- پژوهش
- مدیریت زمان
- توجه به جزئیات
- مدبر بودن
مطالعه کنید: کوچینگ رهبری چطور به رهبران کمک می‌کند؟
-
مهارتهای تحلیلی
توسعه مهارتهای تفکر تحلیلی به شما ابزاری می‌دهد تا به طور عینی عملکرد تیم خود را ارزیابی کنید و در چه مسیری برای رسیدن به اهداف خود قرار دارید. تحلیل فقط اعداد نیست یکی از مهارت های ضروری کسب و کار. همچنین به مهارتهای ارتباطی و تصمیم‌گیری شما مربوط می‌شود که به شما امکان می‌دهد با اعضای تیم کار کنید و با هم به ارتفاعات جدیدی برسید.
نمونه‌هایی از مهارت های تحلیلی عبارتند از:
- طوفان فکری
- عیب یابی
- پیش بینی
- جمع آوری اطلاعات
- تشخیص
-
مهارتهای مدیریت مالی
یادگیری نحوه ایجاد بودجه، ارزیابی ریسک‌های سرمایه گذاری‌های مختلف و گزارش درآمد و هزینه‌ها برای عملکرد سالم هر شرکت جزوی از مهمترین مهارت های ضروری کسب و کار است. حتی اگر کسب‌وکاری را اداره نمی‌کنید، درک چگونگی کارکرد امور مالی می‌تواند به شما کمک کند تا بهتر از منابع دفاع کنید و آنها را تخصیص دهید. شما مطمئن خواهید شد که تیم شما همه چیزهایی را که برای موفقیت نیاز دارند در اختیار دارد.
چند نمونه از مهارتهای مدیریت مالی عبارتند از:
- مهارتهای ریاضی
- توجه به جزئیات
- ارزیابی ریسک
- شفافیت
-
مهارت های مدیریت زمان
مهارتهای مدیریت زمان در دسته‌های مختلفی قرار می‌گیرند، و این به این دلیل است که قابل انتقال هستند و می‌توانند به شما در انجام هر کاری کمک کنند. هر کاری به زمان نیاز دارد و سازماندهی برنامه به شما امکان می‌دهد در یک روز معین کارهای بیشتری انجام دهید و به شما قدرت می دهد تا روی فعالیت های با ارزش تمرکز کنید.
چند نمونه از مهارتهای مدیریت زمان عبارتند از:
- اولویت بندی
- تمرکز و تمرکز
- مدیریت استرس
- تنظیم مرز
- خودآگاهی
چگونه مهارت های ضروری کسب و کار خود را بهبود بخشید
با در دسترس بودن دوره‌های آنلاین، کتاب‌ها و پادکست‌ها، میتوانید از هر کجا و در هر زمان به آموزش مهارت های ضروری کسب و کار دسترسی داشته باشید. در خلال استراحت ناهار خود پادکست را تنظیم کنید. آخر هفته در کلاس آنلاین شرکت کنید. یک بار در ماه با یک کوچ شغلی ملاقات کنید. شما میتوانید راهی برای توسعه مهارت های ضروری کسب و کار خود پیدا کنید که متناسب با برنامه و سبک زندگی شما باشد.
قبل از شروع، یک مهارت را انتخاب کنید. شما نمی‌توانید هر یک را به یکباره توسعه دهید، بنابراین با چیزی واقع بینانه شروع کنید. مجموعه مهارتهای فعلی خود را با مهارتهای مورد تقاضا یا مهارت‌هایی که با اهداف شغلی شما مطابقت دارند ارزیابی کنید و از آنجا انتخاب کنید. همچنین میتوانید آگهی‌های شغلی را برای موقعیت‌هایی که به آنها علاقه دارید ارزیابی کنید تا مشخص کنید کارفرمایان به دنبال چه هستند.
توسعه مهارت های ضروری کسب و کار خود را با موارد زیر آغاز کنید:
-
پیدا کردن یک منتور کسب و کار
منتور کسی است که می‌تواند پیشرفت حرفه‌ای شما را از طریق مشاوره و فرآیند منتورینگ، بازخورد و پشتیبانی هدایت کند. آنها معمولاً در موقعیتی مشابه با موقعیتی کار می‌کنند که می‌خواهید بعداً در شغل خود پر کنید، به این معنی که می‌توانند پیشرفت شما را در مسیر شغلی شما هدایت کنند.
اما قبل از شروع جستجوی خود برای یک منتور، تصمیم بگیرید که چه اهدافی برای این رابطه دارید. می‌خواهید مهارت خاصی را یاد بگیرید؟ به کسی نیاز دارید که در مورد یک همکار سخت با او صحبت کنید؟ به دنبال کسی هستید که به شما در انتخاب مسیری که باید انتخاب کنید کمک کند؟ این به شما کمک می کند تا نامزدهای بالقوه را محدود کنید تا راهنمایی و تخصص لازم را به شما ارائه دهد.
-
گذراندن دوره آنلاین مهارت های ضروری کسب و کار
صدها منبع آنلاین وجود دارد که هر کدام طیف گسترده‌ای از موضوعات تجاری، به صورت رایگان یا با هزینه‌های ماهانه. و با اکثر دوره‌های دیجیتال، میتوانید با سرعت خود پیشرفت کنید و هر زمان که بخواهید مطالعه کنید ( یکی از مهمترین دوره‌های توسعه کسبوکار دوره جامع تربیت متخصص پل است ). شما میتوانید بدون التزام به دوره رسمی یا مدرک دانشگاهی، رهبر تجاری بهتری شوید.
-
خواندن کتاب کسب و کار
کتاب‌های کسب و کاری قابل حمل و مقرون به صرفه راهی عالی برای یادگیری مهارت های ضروری کسب و کار از متخصصان بدون هزینه شرکت در کارگاه است. اگر مطمئن نیستید از کجا شروع کنید، میتوانید از کتاب‌های انتشاراتی همچون: آریانا قلم، آموخته، سیته و…
-
گوش دادن به پادکست
اگرچه این یک مدل یادگیری سنتی نیست، پادکست‌های آموزشی می‌توانند مهارتهای مهم تجاری را از هر کجا به شما آموزش دهند، و هزاران قسمت برای انتخاب وجود دارد. مهم نیست که چه چیزی می‌خواهید بیاموزید و از کارآفرینی گرفته تا مهارت های اجتماعی،می توانید پادکستی پیدا کنید که در این موضوع غوطه ور شود. شما میتوانید از پادکست رادیو پل و بیزینس پلاس استفاده کنید.
ایستادگی کنید و جلوتر بروید
چه کارمندی با سابقه باشید، چه اولین کسب و کار جدید خود را به عنوان یک کارآفرین راه اندازی کنید، چه یک مدیر اجرایی، همیشه یک مهارت تجاری جدید برای یادگیری وجود دارد. با فکر کردن به خارج از چارچوب و ترک منطقه راحتی خود، میتوانید چیز جدیدی را به روی میز بیاورید که به شما کمک می کند برجسته شوید و از نظر حرفه‌ای پیشرفت کنید.
یادگیری مهارتهای جدید، چه بر اساس نیازهای تجاری و چه بر اساس علایق شخصی، قابلیت استخدام شما را افزایش می دهد و دیدگاه شما را گسترش می‌دهد. و همچنین می‌تواند شروع یک ماجراجویی جدید باشد.
